Blackberry Curve 9300: Tasten funktionieren nur manchmal

Hi :) Ich habe ein Problem mit meinem Blackberry Curve 9360 und bitte um schnelle Hilfe: Seit einigen Tagen funktionieren die Tasten nicht mehr richtig. Manchmal reagieren sie gar nicht und manchmal sehr langsam (Die taste '0' funktioniert als einzige meistens). Auch mit dem Trackpad kann ich nur nach rechts/links scrollen. Oben/unten geht nur, wenn ich die Umschalttaste dazu drücke.
Im Blackberry test Menü funktioniert jedoch alles einwandfrei.
An was könnte dieses Problem liegen und wie kann man es lösen??
Danke schonmal für Antworten :)